AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Gegenstand der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Dienstleistungen auf den Gebieten der Wildnis- Medien- und Spielpädagogik von Hannes Waldner und den von ihm beauftragten Personal. Die AGB sind Bestandteil jedes schriftlichen oder mündlichen Vertrages mit Hannes Waldner.

Anmerkungen:
Kurse, Seminare, Touren, Vorträge, Workshops und andere Angebote von Hannes Waldner werden in der Folge als Veranstaltungen bezeichnet. Mit der Bezeichnung Kunde sind Teilnehmer und Teilnehmerin sowie andere Auftraggeber gemeint. Hannes Waldner wird im Folgenden als Veranstalter bezeichnet.

Ausrüstung und Material: Der Kunde sorgt selbst für eigene angemessene Ausrüstung und Kleidung (Bergschuhe, wetterfeste Kleidung, Sonnenschutz usw.). Die technischen Ausrüstungsgegenstände (wie z.B. Feuereisen, Kochutensilien, Arbeitsmaterialien, Unterlagen, PCs, Flipcharts…), die bei den Veranstaltungen verwendet werden, werden vom Veranstalter bzw. in Absprache mit den Auftraggebern von diesen selbst gestellt.

Anreise der Kunden zum Kursort: Für die Anreise sorgt der Kunde mit öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln selbst. Reisekosten, auch solche vom Treffpunkt zum eigentlichen Kursort sind nicht im Kurspreis inbegriffen und gehen immer zu Lasten des Kunden (Mitfahrkosten).

Reise und Fahrtkosten von Hannes Waldner: Kosten für Unterkunft und Verpflegung werden an die Kunden weitergegeben und sind im Preis verrechnet oder im Angebot angegeben. Als Grundlage dient der Kilometersatz des Amtlichen Kilometergelds der Autonomen Provinz Bozen (zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses), bzw. die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel.

Leistungen: Vertragsinhalt sind die auf der Homepage, in der Broschüre, anderen von Hannes Waldner veröffentlichten Drucksorten oder einem entsprechenden Angebot beschriebenen jeweiligen Leistungsinhalte zu den dort ausgeschriebenen Preisen. Im Preis inbegriffen ist die Begleitung durch Hannes Waldner oder von ihm beauftragtem Personal sowie die weiteren als inklusive angegebenen Leistungen. Sämtliche Preisangaben gelten, soweit nicht anders angegeben, pro Person oder beziehen sich auf einen Trainer- Tagessatz laut Angebot.

Anmeldung: Die Anmeldung zu oder Buchung einer Veranstaltung kann schriftlich, elektronisch oder telefonisch erfolgen. Mit der Anmeldung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und dem Veranstalter. Die Anmeldung ist erst ab Bestätigung durch den Veranstalter gültig. Bei Veranstaltungen für Dritte (bspw. Firmen, öffentliche Einrichtungen oder Institutionen, Bildungshäuser, usw.) erfolgt die Anmeldung direkt bei diesen zu deren AGB.

Veranstaltungsleitung: Veranstaltungen werden von Hannes Walder und/oder von ihm beauftragtem entsprechend qualifiziertem Personal geleitet und begleitet. Bei Erbringung der Leistungen durch vom Veranstalter beauftragten Personal entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Ansprüche.

Programmänderungen: In Absprache mit dem Kunden kann der Veranstalter Programm- Gebiets- oder Routenänderungen, die sich aus Wetter- und Sicherheitsgründen aufdrängen, vornehmen. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten der Teilnehmer.

Bezahlung: Das vereinbarte Entgelt ist bei Sicht der Rechnung umgehend auf das durch den Veranstalter angegebene Konto zu überweisen oder bar zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug von mehr als 31 Tagen wird gemahnt und 8% Verzugszinsen berechnet. Kosten und Mehraufwand weiterer Mahnungen oder rechtlicher Schritte gehen zu Lasten des Schuldners.

Rücktritt durch Kunden: Annulliert ein Kunde aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, seine Buchung, können ihm folgende Annullierungskosten in Rechnung gestellt werden: 30 bis 7 Tage vor Kursbeginn 50% des Veranstaltungspreises 6 bis 0 Tage vor Kursbeginn 100% des Veranstaltungspreises. Der Rücktritt muss in jedem Falle schriftlich mitgeteilt werden. Ggf. kann ein Kunde, der verhindert ist auch einen Ersatz schicken, der die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Bricht ein Kunde eine Veranstaltung frühzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Rücktritt durch Veranstalter: Muss eine Veranstaltung seitens des Veranstalters abgesagt werden (bspw. Nichterreichen der Mindesteilnehmerzahl, Unwetter, Krankheit, …), wird dem Kunden ein Ersatzprogramm vorgeschlagen oder das bereits bezahlte Entgelt für eine spätere Einlösung gutgeschrieben. Akzeptiert der Kunde dieses Vorgehen nicht, wird das Entgelt abzüglich eventuell bereits bezogener Leistungen und einer Bearbeitungsgebühr von 10% erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Teilnahmevoraussetzungen: Die Teilnahme an der Veranstaltung ist nur bei guter physischer und psychischer Gesundheit erlaubt. Der Kunde verpflichtet sich den Veranstalter über allfällige gesundheitliche Probleme, welche den Kunden oder andere gefährden könnten, in Kenntnis zu setzen. Die Teilnahme an einer Aktivität unter Drogen- oder Alkoholeinfluss oder dergleichen ist nicht erlaubt. Es ist die Pflicht des Kunden sich an die Teilnahmebedingungen zu halten und den Weisungen des Veranstalters und etwaiger weiterer Begleitpersonen strikt zu folgen. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Kunden von der Aktivität ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Erfolgt der Ausschluss nach Beginn der Aktivität, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Urheber- und Aufzeichnungsrechte: Veranstaltungsunterlagen und Präsentationen im Rahmen von Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Video- und Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Veranstaltungsunterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Veranstalters zulässig. Während der Veranstaltungen behält sich der Veranstalter das Recht vor, Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch unsere Mitarbeiter oder durch eine dazu berechtigte Person zu machen. Mit der Veranstaltungsteilnahme erteilen Sie die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Falls ein Kunde nicht auf den Aufzeichnungen abgebildet sein möchte, muss er den Veranstalter im Vorfeld darüber informieren. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich.

Umweltschutz: Wir arbeiten umweltfreundlich und bewahren die Vollkommenheit der Natur für zukünftige Generationen. Es ist unser Ziel, dass jeder Gast Respekt vor dem Wert der Natur gewinnt und erwarten von unseren Kunden dementsprechendes Verhalten.

Haftung: Nach erfolgter Gefahrenaufklärung durch den Veranstalter erfolgt die Teilnahme an allen Veranstaltungen auf eigene Gefahr. Bei den Veranstaltungen kann auch durch professionelle Begleitung seitens des Veranstalters und seiner Helfer nicht jegliches Risiko ausgeschlossen werden, ein Restrisiko bleibt immer bestehen. Jeder Kunde handelt in Eigenverantwortung was die Einschätzung des eigenen Könnens betrifft. Der Veranstalter kann das Können der Kunden nicht beurteilen, sondern lediglich nützliche Hinweise zu den erwartenden Anforderungen geben. Jeder einzelne Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich bei der Veranstaltung zu jeder Zeit Eigenverantwortung für sein Tun und Handeln zu übernehmen. Die Haftung aus jedem erdenklichen Rechtsgrund wird gegenüber dem Veranstalter und weiteren Begleitpersonen ausgeschlossen. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung bei Unfällen, Verlusten oder Beschädigung von Eigentum oder sonstigen Unregelmäßigkeiten. Eltern haften für ihre Kinder. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte, der Veranstaltungsunterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Kunden angestrebten Ziels übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Veranstaltungsinhalten entstehen sollten.

Reklamationen: Beanstandungen bezüglich Art, Dauer und Inhalt der jeweiligen Veranstaltung sind dem Veranstalter unverzüglich anzuzeigen. Nachträglich können keine Reklamationen geltend gemacht werden.

Datenschutz: Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten durch den Veranstalter und von ihm beauftragten neutralen Dienstleistern erfolgt unter strikter Beachtung des italienischen Rechts. Die Kunden sind damit einverstanden, dass sie betreffende Daten, soweit sie für die Dokumentation, Werbezwecke (z.B. Newsletter) und ordnungsgemäße Abwicklung der Aufträge, erforderlich sind, vom Veranstalter gespeichert werden.  Salvatorische Klausel Diese Veranstaltungsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.

Gerichtsstand: Es gilt ausschließlich italienisches Recht. Im Sinn der EuGVO, Art. 23, wird ausdrücklich der Gerichtstand Bozen/Italien für alle Streitfragen im Zusammenhang mit den Leistungen des Veranstalters vereinbart.